Gratis pengiriman untuk pesanan lebih dari Rp 500,000

FAQs

1. Apakah Havaianas Merek Brasil?

Ya, Havaianas adalah merek Brasil, didirikan oleh Alpargatas pada tahun 1962.

2. Dari mana nama Havaianas berasal?

Nama ini terinspirasi oleh Hawaii, surga laut dan matahari yang melengkapi suasana Havaianas. Havaianas berarti "Hawaii" dalam bahasa Portugis, terinspirasi oleh tujuan populer, yang secara sempurna mewujudkan gaya hidup musim panas tanpa akhir yang sangat mirip dengan gaya hidup Brasil.

3. Dari mana inspirasi untuk menciptakan gaya Havaianas pertama?

Desain Havaianas terinspirasi oleh sandal tradisional Jepang, yang dikenal sebagai Zori, yang terdiri dari sol jerami tipis dan tali kain. Untuk menyesuaikannya dengan orang Brasil, Alpargatas menggunakan karet sebagai bahan baku dan format butiran beras untuk tekstur insole.

4. Dimana Havaianas diproduksi?

Havaianas 100% diproduksi dan dikirim dari Brasil.

5. Bagaimana cara mengetahui ukuran Havaianas saya?

Kami menggunakan ukuran Brasil. Sebagian besar gaya Havaianas dibuat sedemikian rupa sehingga memungkinkan setiap ukuran cocok dengan dua ukuran konvensional dengan nyaman. Untuk detail lebih lanjut tentang ukuran, Anda dapat merujuk ke Panduan Ukuran kami.

6. Apa yang terjadi jika saya tidak dapat memesan jumlah yang saya butuhkan dari situs web?

Jika Anda ingin memesan perusahaan atau pesanan besar untuk pernikahan dan acara khusus lainnya, silakan email kami di [email protected] .

7. Bagaimana cara membersihkan Havaianas saya?

Karena sandal jepit Havaianas terbuat dari karet alam, penting untuk membersihkannya dengan deterjen ringan. Tolong jangan gunakan pemutih. Celupkan Havaianas Anda ke dalam air hangat dengan deterjen ringan selama beberapa menit. Gunakan spons lembut (non-abrasif) untuk membersihkannya lalu bilas. Jangan memasukkannya ke dalam mesin cuci karena dapat merusak pasangan Anda.

8. Berapa lama sepasang Havaianas bertahan?

Daya tahan sepasang Havaianas tergantung pada beberapa faktor, seperti frekuensi penggunaan dan berapa lama pasangan telah digunakan, jenis penggunaan, jenis lantai/tanah, dan perawatan produk, antara lain.

Sebagai bagian dari jaminan kualitas kami, kekhawatiran tentang pasangan dapat dianalisis dan diproses, sesuai dengan pedoman penggunaan wajar kami. Penggunaan wajar tidak termasuk penanganan yang salah atau melakukan aktivitas berat saat mengenakan Havaianas (misalnya bermain basket, hiking, dll). Dalam kasus seperti itu, Havaianas berhak menolak pertukaran.

9. Apakah kualitas Havaianas sudah teruji?

Iya! Sebelum meninggalkan pabrik di Brasil, agar Anda menerima Havaianas Anda dengan kualitas tinggi yang layak Anda dapatkan, sandal jepit kami menjalani beberapa tes.

10. Di mana lagi saya bisa membeli Havaianas?

Untuk menemukan pengecer Havaianas resmi, Anda dapat melihat Pencari Toko kami

11. Bagaimana saya tahu jika pesanan online saya telah berhasil?

Setelah melakukan pemesanan, Anda akan segera menerima email konfirmasi tentang detail pesanan dan faktur Anda. Jika Anda tidak menerima email konfirmasi di kotak masuk Anda, silakan periksa folder spam atau sampah Anda. Jika ada masalah dengan pesanan Anda, Anda akan dihubungi oleh pusat layanan pelanggan kami melalui email.